Blog

Články

  • Mar 23 2018

    Real-time CRM

    Snadno jsme si zvykli na spolupráci v reálném čase – posíláme si zprávy přes messengery a ihned vidíme, jestli si je kolegové přečetli a jak na ně reagují. Nabídky, prezentace nebo rozpočty zpracováváme ve sdíleném prostředí, kde je okamžitě vidět každá změna nebo nový komentář kolegů...

  • Feb 22 2018

    CRM ve světě obchodu

    Pokud jsme před několika lety mohli s jistotou říci, že firma bez webových stránek nemůže uspět, dnes platí to samé o CRM systémech. Ale pozor, CRM systém není sám o sobě zázračným lékem na klesající či stagnující prodeje. Je to ale stále nezbytnější nástroj na podporu dobře nastavené obchodní metodiky....

  • Feb 21 2018

    Jak vybrat CRM?

    Aby mohl CRM systém plnit svoji roli při podpoře obchodního týmu a pomohl vám zvýšit obrat a zisk, je třeba celou firmu na jeho nasazení dokonale připravit. Teprve pak se pusťte do výběru vhodného řešení a jeho dodavatele. Na jaké otázky byste měli předem znát jasnou odpověď? Aby mohl CRM systém plnit svoji roli při podpoře obchodního týmu a pomohl...

  • Feb 20 2018

    Co je CRM?

    Uspět v globální konkurenci znamená nabídnout zákazníkům podstatnou konkurenční výhodu. Proto je třeba pamatovat na klíčovou roli zákazníka a systémů, které pomohou zjistit jeho přání a potřeby. Nástroje na podporu obchodu a poskytování lepšího servisu zákazníkům se nepřetržitě vyvíjejí desítky let....